Yasal bildirim

Yasal Bildirim

Bu web sitesi (sleepyliva.com), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aşağıdaki hizmet sağlayıcı tarafından işletilmektedir:

Marka: Sleepyliva
Adres: Adalet Mahallesi Folkart Towers A Kule Bayraklı İzmir
Telefon: 0555 555 55 55
E-posta: sleepytr2024@gmail.com
ETBİS Kayıt Durumu: Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi'ne (ETBİS) kayıtlıdır.

Sorumluluk Reddi
Bu sitede yer alan ürün bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır ve tıbbi tavsiye niteliği taşımaz. Sleepyliva Ortopedik Diz Yastığı bir tedavi yöntemi değildir. Sağlık sorunlarınız için bir uzmana danışmanız önerilir.

Fikri Mülkiyet
Bu sitedeki tüm içerik, görsel, logo ve tasarımların hakları saklıdır. İzinsiz kullanılamaz ve çoğaltılamaz.

Şikayet ve Başvuru
Her türlü talep ve şikayetiniz için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Tüketici olarak, Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkınız saklıdır.

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

  • Marka: Sleepyliva
  • Telefon: 05394755948
  • Web Sitesi: sleepyliva.com

1.2. ALICI
sleepyliva.com üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait sleepyliva.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1. Ürün Bilgileri

  • Ürün: Sleepyliva Ortopedik Diz Yastığı
  • Temel Özellikleri: Visco (hafızalı) sünger dolgu, ergonomik kelebek form, hava delikli yüzey, fermuarlı ve yıkanabilir kılıf. [Ölçü: xx x xx x xx cm]
  • Adet, Birim Fiyat ve Toplam Tutar: Sipariş sırasında seçilen adet ve sipariş özetinde gösterilen KDV dahil satış fiyatıdır.

Ürünün güncel satış fiyatı, sipariş anında internet sitesinde ilan edilen fiyattır. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

3.2. Ödeme Şekli
Alıcı, ödemeyi aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapabilir:

  • Kredi kartı / banka kartı ile online ödeme
  • Kapıda ödeme (nakit veya kredi kartı ile, ürünü teslim alırken kargo görevlisine)

[Kapıda ödeme için hizmet bedeli alınıyorsa tutarını burada belirt; alınmıyorsa: Kapıda ödeme için ek ücret alınmaz.]

3.3. Teslimat

  • Teslimat Adresi: Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrestir.
  • Kargo Ücreti: Türkiye’nin her yerine ücretsizdir.
  • Teslim Şekli: Ürün, [kargo firması adı] aracılığıyla Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Alıcı’nın adreste bulunmaması durumunda Satıcı, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, sleepyliva.com’da sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, Alıcı’nın bulunduğu yerin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde Alıcı’ya veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Siparişler genellikle [1–3] iş günü içinde kargoya verilir.

4.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım bilgileriyle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

4.4. Satıcı, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar (doğal afet, salgın, kargo firmasından kaynaklanan aksaklıklar vb.) nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu Alıcı’ya bildirir. Alıcı bu durumda siparişin iptal edilmesini talep edebilir. İptal halinde ödenen tutar, bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

4.5. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda kargo bedeli Alıcı’ya aittir.

4.6. Alıcı, teslim aldığı paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma gibi bir hasar varsa, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak paketi teslim almamalıdır. Hasarlı ulaşan ürünler, kargo dahil tüm masrafları Satıcı’ya ait olmak üzere değiştirilir.

4.7. Sleepyliva Ortopedik Diz Yastığı bir konfor ve destek ürünüdür; tıbbi bir cihaz veya tedavi yöntemi değildir. Kronik veya şiddetli ağrıları olan Alıcıların bir sağlık uzmanına danışması önerilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya [destek e-posta adresin] e-posta adresi veya [telefon numaran] telefon numarası üzerinden sipariş numarası ile birlikte yazılı bildirimde bulunulması yeterlidir. Cayma bildiriminin bu süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

  • Alıcı, ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde Satıcı’ya geri gönderir.
  • Ürün, Satıcı’nın bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla gönderildiğinde iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir. Alıcı’nın farklı bir kargo firması kullanması halinde iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
  • Ürünün, olağan kullanım dışında hasar görmemiş, kirlenmemiş ve kılıfıyla birlikte eksiksiz olması gerekir. Ürünün mahiyetini, özelliklerini ve işlevini belirlemek için gerekli olanın ötesinde kullanılmasından kaynaklanan değer kayıplarından Alıcı sorumludur.

5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder:

  • Kredi/banka kartı ile yapılan ödemeler, aynı karta iade edilir. Tutarın hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
  • Kapıda ödeme ile yapılan siparişlerde iade, Alıcı adına kayıtlı ve Alıcı’nın bildireceği banka hesabına (IBAN) yapılır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

[Not: Bu maddeyi uygulamak istemiyorsan, yani tüm iadeleri kabul edeceksen şu cümleyi yaz: “Satıcı, müşteri memnuniyeti kapsamında Sleepyliva Ortopedik Diz Yastığı için bu istisnayı uygulamaz; ürün, Madde 5'teki koşullar dahilinde iade edilebilir.”]

MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı’nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLER

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak, siparişin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi sleepyliva.com’daki Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.

MADDE 9 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, sleepyliva.com üzerinden siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmenin bir örneğini sipariş onayıyla birlikte Alıcı’nın e-posta adresine iletir.

SATICI: Sleepyliva
ALICI: Sipariş sırasında bilgileri beyan edilen kişi
TARİH: Sipariş tarihi